Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito le “CGV”) regolano gli acquisti effettuati sul sito web https://beforecode.app, nonché su tutti i servizi e funzionalità associati offerti da BeforeCode.

Le presenti CGV si applicano a qualsiasi ordine a distanza effettuato tra BeforeCode (di seguito “noi”, “ci” o “nostro”) e qualsiasi persona che effettui un acquisto sulla piattaforma (di seguito il “Cliente” o “tu”).

Prima di effettuare qualsiasi ordine, il Cliente dichiara di aver letto le presenti CGV, le caratteristiche essenziali delle offerte proposte, i prezzi applicabili e le condizioni di pagamento.

Le presenti CGV completano le Condizioni d’uso e l’Informativa sulla privacy di BeforeCode.

Oggetto

L’oggetto delle presenti CGV è definire le condizioni in cui BeforeCode vende le sue offerte digitali tramite la piattaforma.

I prodotti e servizi offerti sono contenuti digitali o servizi digitali forniti online, senza supporto fisico.

Presentazione delle offerte

BeforeCode propone diversi tipi di acquisti digitali legati all’utilizzo del suo editor.

A seconda delle offerte disponibili al momento dell’ordine, il Cliente può acquistare in particolare:

Caratteristiche essenziali delle offerte

Le caratteristiche essenziali di ogni offerta sono presentate al Cliente prima della conferma dell’ordine, in particolare nelle pagine delle offerte, nelle interfacce di pagamento e nelle modali di conferma.

Prima di qualsiasi pagamento, il Cliente viene informato del contenuto esatto dell’acquisto, del suo prezzo e dell’effetto concreto di tale acquisto sul suo account o sul progetto corrispondente.

Prezzo

I prezzi delle offerte sono indicati in euro (€), salvo diversa indicazione al momento del pagamento.

I prezzi applicabili sono quelli mostrati sulla piattaforma il giorno dell’ordine.

BeforeCode si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo addebitato al Cliente sarà quello mostrato al momento della conferma dell’ordine.

Ordine

Ogni ordine effettuato su BeforeCode costituisce un ordine con obbligo di pagamento.

Prima della conferma finale, il Cliente può verificare i dettagli del proprio acquisto e correggere eventuali errori.

L’ordine si considera validamente effettuato quando la sessione di pagamento viene avviata e il pagamento viene confermato dal fornitore di servizi di pagamento.

Pagamento

Il pagamento viene effettuato online tramite un fornitore esterno di pagamenti sicuro.

BeforeCode non memorizza direttamente i dati completi della carta bancaria del Cliente.

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell’ordine.

Esecuzione dei servizi digitali

Gli acquisti effettuati su BeforeCode vengono eseguiti digitalmente, direttamente nell’account del Cliente o nel progetto corrispondente.

Soggetti alla conferma del pagamento, gli effetti dell’acquisto vengono applicati automaticamente o nel miglior termine tecnico possibile.

Un acquisto può, in particolare, aggiungere crediti progetto, sbloccare un progetto o ampliare le capacità di un progetto esistente.

Pack di crediti progetto

I pack di crediti progetto permettono al Cliente di ottenere un numero definito di crediti utilizzabili sulla piattaforma.

Salvo diversa indicazione al momento dell’ordine, ogni credito permette di creare un progetto secondo le regole d’uso vigenti su BeforeCode.

I crediti acquistati non costituiscono moneta elettronica e possono essere utilizzati solo all’interno dei servizi offerti da BeforeCode.

Sblocco progetto

Lo sblocco progetto permette, quando BeforeCode offre questa opzione, di riaprire un progetto bloccato secondo le regole mostrate al momento dell’acquisto.

Le condizioni esatte di uno sblocco, inclusi durata, effetti e limiti, sono specificate prima della conferma dell’ordine.

Estensione progetto

L’estensione progetto permette, quando disponibile, di aggiungere una capacità supplementare al progetto corrispondente.

Salvo diversa indicazione prima del pagamento, un’estensione progetto può aggiungere in particolare una pagina supplementare e tempo extra di modifica.

Il contenuto esatto di ogni estensione e il suo prezzo vengono riepilogati per il Cliente prima della conferma del pagamento.

Storico, fatturazione e prova

Gli acquisti convalidati possono apparire nello spazio di fatturazione o nello storico del Cliente.

BeforeCode può conservare le informazioni necessarie per provare le transazioni, conformemente ai propri obblighi legali e alla propria Informativa sulla privacy.

La conferma di pagamento emessa dal fornitore di servizi di pagamento e i registri tecnici di BeforeCode possono servire come prova della transazione.

Diritto di recesso

Quando la normativa applicabile lo prevede, i Clienti consumatori dispongono generalmente di un diritto di recesso di quattordici (14) giorni per gli acquisti a distanza.

Tuttavia, alcuni acquisti di servizi digitali o contenuti digitali possono, secondo la legge applicabile, essere esclusi dal diritto di recesso o soggetti a un regime specifico quando la loro esecuzione inizia prima della fine del termine legale, a condizione che il Cliente abbia ricevuto le informazioni necessarie prima di effettuare l’ordine.

BeforeCode informa il Cliente, prima della conferma dell’ordine, delle caratteristiche essenziali dell’acquisto, del suo prezzo e del suo effetto sull’account o sul progetto corrispondente.

Per qualsiasi domanda sul diritto di recesso applicabile a un ordine, il Cliente può contattare BeforeCode all’indirizzo indicato di seguito.

Rimborsi

Gli acquisti effettuati su BeforeCode riguardano servizi o contenuti digitali applicati direttamente all’account del Cliente o al progetto corrispondente.

I rimborsi non sono automatici e vengono esaminati caso per caso.

Un rimborso può essere preso in considerazione, in particolare, in caso di pagamento duplicato, errore evidente, guasto tecnico provato o impossibilità di applicare correttamente l’acquisto effettuato.

Salvo disposizioni legali imperative contrarie o decisione eccezionale di BeforeCode, non viene concesso alcun rimborso di convenienza una volta che il beneficio digitale acquistato è stato correttamente applicato all’account o al progetto corrispondente.

Qualsiasi richiesta di rimborso deve essere inviata a BeforeCode all’indirizzo di contatto indicato nelle presenti CGV.

Regole specifiche per tipo di acquisto

Alcuni acquisti digitali offerti da BeforeCode hanno effetti immediati sull’account del Cliente o sul progetto corrispondente.

Si applicano le seguenti regole, salvo disposizioni legali imperative contrarie o decisione eccezionale di BeforeCode in caso di problema provato:

ResponsabilitĂ 

BeforeCode implementa misure ragionevoli per garantire l’accessibilità e il corretto funzionamento dei suoi servizi digitali.

Tuttavia, BeforeCode non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da una temporanea indisponibilità del servizio, incompatibilità tecnica, uso improprio della piattaforma o un evento fuori dal suo ragionevole controllo.

Il Cliente resta l’unico responsabile dell’utilizzo dei progetti, wireframe e contenuti creati tramite BeforeCode.

Modifiche alle offerte e alle CGV

BeforeCode si riserva il diritto di modificare le proprie offerte, prezzi e le presenti CGV in qualsiasi momento.

Le CGV applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti CGV sono soggette alla legge applicabile nel paese in cui il servizio è gestito, senza pregiudicare le disposizioni imperative di tutela del consumatore eventualmente applicabili.

In caso di controversia, il Cliente è invitato a contattare prima BeforeCode per cercare una soluzione amichevole.

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni generali di vendita, a un ordine, alla fatturazione o a una richiesta di rimborso, puoi contattare BeforeCode al seguente indirizzo:

📧 contact.beforecode@gmail.com